小琴是个内心很自卑的女孩，性格内向，主动说话的情况很少。她说觉得自己长得不好看，身材瘦小，长有粉刺，皮肤粗糙，自卑。觉得以前在班上男女同学都用一种轻视的眼光看她，觉得有时老师表扬她优点时，但其它同学在说话时，就会觉得其它同学在窃窃私语地说她难听的话。
在这次的聊天中，发现小琴应该是那种对自我十分敏感的人，小琴此次说出了她内心上的顾虑，觉得也是必变的开始，在以后的辅导中，应主要帮助小琴，让她学会宣泄出她的不良情绪，学会把自己的委屈与人说出来，要竭力引导小琴把与人比较的观点，从别人身上转向自己，让她自己与自己比较，现在与以前比较，今天与昨天比较，找出进步和优点，这对她重建信心比较重要。要调整她的心态，使她能够积极正确的面对优点和缺点。还应建议她的父母应多给予她关爱，让她感到温暖和家人对她的注重。
